ركوة POS منتج من ركين سوفت وير. الرخصة التجارية [Trade licence number]. رقم التسجيل الضريبي [VAT TRN].
1. الاتفاق
تسري هذه الشروط عند بدء التجربة أو توقيع نموذج طلب أو استخدام ركوة POS. وإن قبلتها نيابة عن شركة، فأنت تؤكد أنك مخوّل بإلزامها. وقد يضيف نموذج الطلب أو الاتفاق المكتوب إلى هذه الشروط، وعند التعارض يُعتمد المستند الموقّع.
2. الحسابات
- قدّم معلومات صحيحة عند التسجيل وحافظ على تحديثها.
- أنت مسؤول عن النشاط في مساحة عملك ومستخدميك وأجهزتك.
- حافظ على سرية بيانات الدخول، واستخدم التحقق بخطوتين أو مفاتيح المرور للمالكين والمسؤولين، وأبلغنا سريعاً بأي إساءة استخدام مشتبه بها.
3. التجارب
قد نقدم تجربة مجانية لمدة 14 يوماً، ويحق لنا تقييد التجربة أو إنهاؤها إن أسيء استخدامها أو شكلت خطراً أمنياً أو تشغيلياً. وتبقى البيانات المُدخلة في التجربة متاحة إن اشتركت.
4. الاشتراكات والدفع
تُحدد الباقات والأسعار والفروع والأجهزة المشمولة والإضافات وفترة الفوترة والضرائب في نموذج الطلب أو تأكيد الاشتراك. الأسعار بالدرهم الإماراتي وغير شاملة لضريبة القيمة المضافة التي تُضاف بالنسبة المطبقة. وما لم يُتفق كتابةً على خلاف ذلك، تُدفع الرسوم مقدماً ولا تُسترد بعد بدء فترة الفوترة أو الخدمة المدفوعة. وإن تأخر سداد فاتورة، يجوز لنا بعد الإشعار تقييد مساحة العمل، ولن نوقف مبيعات جارية دون تحذير.
5. الأجهزة
تخضع صناديق الفروع والطابعات وغيرها من الأجهزة التي نوردها للشروط الواردة في عرض السعر، بما فيها التسليم والضمان والإرجاع.
6. بياناتك
تملك منشأتك البيانات التي تُدخلها في ركوة، وتمنحنا الحقوق اللازمة لاستضافتها ومعالجتها لتقديم الخدمة. ونتعامل مع البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات. ويمكنك تصدير بياناتك طوال اشتراكك ولمدة معقولة بعد انتهائه.
7. برامجنا
تحتفظ ركوة ومرخّصوها بجميع الحقوق في البرامج والتطبيقات والتصاميم والوثائق. ويحق لك استخدامها لعملك فقط خلال اشتراكك، مع الالتزام بـسياسة الاستخدام المقبول.
8. خدمات الأطراف الثالثة
تعتمد التكاملات مع منصات التوصيل ومزودي الدفع وبرامج المحاسبة وخدمات Apple وغيرها على أولئك المزودين وشروطهم، ولسنا مسؤولين عن توفرها أو تغييراتها.
9. ليست استشارة ضريبية أو قانونية
توفر ركوة أدوات وحسابات وتقارير، بما فيها للضريبة والفوترة الإلكترونية والرواتب، وتبقى مسؤولاً عن إقراراتك ومراجعتها مع مستشاريك.
10. المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو فوات الربح أو فقدان البيانات، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية في أي اثني عشر شهراً على الرسوم التي دفعتها لنا عن الخدمة خلالها. ولا يحد شيء من المسؤولية التي لا يجوز قانوناً تحديدها.
11. إنهاء الاتفاق
يمكنك الإلغاء في نهاية أي فترة فوترة. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عند الإخلال الجسيم أو عدم السداد بعد الإشعار أو بموجب متطلب قانوني. وعند الإنهاء يمكنك طلب تصدير بياناتك خلال 30 يوماً، وبعدها يجوز لنا حذفها مع مراعاة دورات النسخ الاحتياطي ومدد الاحتفاظ القانونية.
12. القانون وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبق في إمارة [الإمارة]، وتختص محاكم تلك الإمارة بالنظر في النزاعات، ما لم ينص نموذج الطلب على خلاف ذلك.
13. التواصل
ركين سوفت وير، [العنوان المسجل]، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني hello@rakwapos.com.
آخر تحديث: 5 نوفمبر 2026. هذه ترجمة للنص الإنجليزي؛ وعند الاختلاف يُعتمد النص الإنجليزي ما لم يُتفق كتابةً على غير ذلك.